电商时代,实体店的未来在哪?
听说,最近“转型”的家乐福挺多门店又重新开业了,
实际上,近几年超市转型的号角早就吹响了。
拿2023年的春节来说,
很多实体店适应消费需求新变化,
人气也都旺了起来。
比如大润发,一组东北话海报,
既幽默风趣,又充满了烟火气。
再看比优特超市,
一个2019年才进入沈阳,
却迅速在沈阳众多超市中,异军突起的新势力。
春节期间,阿仁逛了几个超市后发现,
只有比优特在收银台处设有AI秤,
可自助称重结账。
对比其他超市排队等工作人员称重打价格标签
便捷多了。
这种数字化模式,不仅节省人力提高效率,
也丰富了人们的购物体验。
即使电商让人们足不出户享受送货上门的服务,
但是人们逛街的兴趣从未消失。
据中国青年报调查数据显示:
65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店,
47.2%的受访者觉得门店“颜值”高了,
43.8%的受访者觉得很多门店更好逛了。
这说明实体店的春天并没有过去,
除了通过数字化转型,线上线下资源整合,
降本增效外,
如何通过个性化手段吸引更多消费者
也是实体店经营者要不断思考的,
总之,只有创新和用心服务,
才是实体店活下去的根基。